コンサルティングサービス基本の流れ
ご相談の依頼を受けてから以下のような流れで進めていきます。
標準メニュー
（１）診断・スポットコンサルティング
単発でのご相談、コンサルティングをお受けしております。
スポットコンサルティングは、こんな方のためのものです。
| 標準工程期間 | 1時間〜 / 回 |
|---|---|
| コンサルティング料 | 35,000円/1時間（税別） |
| その他費用 | 弊社都内事務所あるいは、御社ご訪問にて実施。 都内は交通費無料、その他交通費実費 |
※ スポットコンサルティング後、標準コンサルティングを申し込みされる場合は、スポットコンサルティング料分(3.5万円)は編入されます。
※ 診断の結果、優先順位的に標準プログラム（事業システムグランドデザイン）より先に取組むべきことがあると判断させて頂くことがあります。
（２）標準プログラム （事業システムグランドデザイン）
基本以下の流れで、事業システムのグランドデザインを進めていきます。
- 事業の現状認識
- 事業ミッション、ビジョンの確認
- 現行事業のモデル化
- 顧客の声（VOC)の収集
- 機会、自社強みの分析
- 成長・刷新オプションの検討
- 事業モデルの再設計・評価
- 顧客体験プロセスと重要事項の把握
- 顧客体験指標の定義
- 顧客の声（VOC)の収集と改善活動の仕組み設計
- 事業システムグランドデザイン作成
- 変革へのロードマップ作成
| 標準工程期間 | 6カ月 全12回（2時間/ 回）〜 |
|---|---|
| コンサルティング料 | 一括払い： 300万円（税別）〜 月額払い： 50万円（税別） |
| その他費用 | 都内は交通費無料、その他交通費実費 |
オプションメニュー
（１）変革PMOサポート
標準コンサルティグ完了後、事業変革へのプロジェクト推進を定期訪問してサポートします。
| 標準期間 | 6カ月〜 月1回（2時間/ 回） |
|---|---|
| コンサルティング料 | 月額 25万円（税別） |
（２）業務改善ワークショップ
事業システムグランドデザインにて、オペレーション品質を監視するための指標や顧客の声を収集する仕組み設計しました。
その仕組みで吸い上げられた問題点の解決・改善に社員が自ら取組むための教育・ツールを提供します。
| 標準工程期間 | 2日 （4時間/ 日） |
|---|---|
| コンサルティング料 | 50万円（税別） |